ارائه خدمات به واردکنندگان مجاز خودروهاي رنو / واردات خودروهای بدون گارانتی ممنوع شد

ثبت سفارش واردات خودروهای سواری به نمایندگی های معتبر شرکت های خارجی که در مرکز اصناف و امور بازرگانان معاونت توسعه بازرگانی داخلی وزارت صنعت، معدن و تجارت ثبت شده‌اند، محدود شد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شرکت نگین خودرو؛ سال گذشته سازمان توسعه تجارت، طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد که در اجرای ماده 4 قانون حمایت از مصرف‌کنندگان، کلیه کالاهای مصرفی بادوام وارداتی نظیر خودروی سواری، پس از فروش ملزم به ارائه خدمات گارانتی و وارانتی توسط نمایندگی‌های مجاز و معتبر هستند.

با وجود صراحت قانون در این زمینه، تا کنون بیش از نیمی از سهم بازار خودروهای وارداتی سواری در اختیار سایر واردکنندگان (بجز شرکت‌های نمایندگی مجاز) است و مصرف‌کنندگان نهایی این قبیل از خودروها علاوه بر آنکه از دریافت خدمات متعارف پس از فروش، گارانتی و وارانتی محروم هستند، برای دریافت این نوع خدمات با هزینه‌های نامتعارف و خارج از نظارت روبرو بوده‌اند.

از این رو طبق اعلام سازمان، این امر سبب شده روزانه شکایت‌های متعددی از سوی مصرف‌کنندگان نهایی خودروهای سواری درباره قیمت و عدم ارائه خدمات پس از فروش به وزارت صنعت، معدن و تجارت ارسال شود.

لذا به منظو اجراي قانون حمايت از حقوق مصرف كنندگان خودرو مصوب سال 1386 و “دستورالعمل واردات خودروی سواری توسط اشخاص حقیقی و حقوقی فاقد نمایندگی رسمی” ابلاغی شماره 93/10/69604  مورخ 13/12/1393 وزارت محترم صنعت، معدن و تجارت، مشتمل بر تفاهم نامه في مابين واردكنندگان مجاز خودرو و نمايندگان رسمي، بدين وسيله  شركت نگین خودرو (سهامي خاص) نماينده رسمي خودروهای سواری شرکت رنو فرانسه (RENAULT) ، آمادگي خود را جهت ارائه خدمات موضوع دستورالعمل فوق به واردكنندگان مجاز خودرو طبق ضوابط و شرايط مندرج  در دستور العمل ابلاغی ، اعلام مي دارد .

بديهي است انعقاد تفاهم نامه و ارائه خدمات موضوع دستورالعمل ابلاغی با اين شركت، منحصراً شامل واردكنندگان مجاز  و خودروهايي خواهد بود كه مشخصات و قطعات اصلي كارخانه سازنده و ضوابط استاندارد ملي ايران را در واردات خودرو رعايت كرده باشند .

متقاضيان واجد شرايط مي توانند به شرکت نگین خودرو، واقع در تهران، میدان اقدسیه، بلوار ارتش، ساختمان نگین، دفتر مرکزی شرکت مراجعه و يا با شماره تلفن 021734555 تماس  حاصل و درخواست خود را ثبت فرمايند.

امید است با اجرای این طرح طبق قانون و با کنترل و نظارت بیشتر بر قیمت‌های فروش نمایندگی‌ها و نحوه ارائه خدمات پس از فروش، منافع و رضایت مصرف‌کنندگان نهایی تامین شود.